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新售后 v2.3.70

新售后 v2.3.70

应用类型:办公学习发布时间:2022-11-16 15:03:11

应用标签: 工单 管理

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应用介绍

新售后一款工单管理软件,能够更好的进行工单处理,查看订单情况,帮助用户在线完成工单。

新售后介绍

工单管理系统是一种方便高效的工单管理系统。提高售后服务管理、工单管理、师傅管理、客户管理、客户服务管理、库存管理、订单管理效率。

新售后app下载

新售后特色

备件云仓库

监控工单全过程

工单池抢单

全方位客户管理

多元化自助服务

服务人员轨迹管理

智能统计分析

自动派单

客户计划服务提醒

财务结算效率高

新售后亮点

1.派单跟单不再浪费太多时间,只需输入工单信息,发送订单,.跟单.订单反馈由工单管理系统完成。

2.工单的关键点更容易控制,工单流程更清晰,跟进工单更容易,工单进度可随时随地查看。

3.售后服务有依据,自动生成工单历史信息工单管理系统。

4.告别繁琐的纸质和电子表格工单管理方法,使工单记录、工单查询、工单统计、工单分析变得简单。

5.客户下单不仅仅是电话下单,微信扫码也可以下单。

新售后功能

跟单:支持工单预约时间、师傅上门登录、工单信息即时更新等功能,让工单进度随时随地查看,增加管理协同性。

下单:支持微信下单,手机下单,app下单、电脑下单等渠道下单,使下单方式更加灵活。

数据分析:可生成工单全过程数据,自动生成工单各环节的工单数据,便于检查、跟踪工单,分析工单数据,对客户资源进行二次转换。

反馈:支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况,方便收集客户对师傅的评价和师傅对工单的整体评价,使评价和数据分析有根据。

接单:支持短信通知接单,语音通知接单.app通知提醒.电话通知接单等通知接单方式,使工单不再遗漏。

工单管理:家电维修工单管理、家电清洗工单管理、家电安装工单管理、家政服务工单管理、门窗安装工单管理、卫生间安装工单管理、装修工单管理

适用场景售后服务:家电售后服务.大型设备售后服务.家具售后服务.卫浴售后服务.厨具售后服务.指纹锁售后服务.智能设备售后服务、安全监控售后服务等

派单:支持手动派单、自动派单、工单池抢单等功能,使派单更加高效。

更新日志

v2.3.41版本

1.新增服务进度功能

2.优化消息推送

3.支持微信公众号接收派单通知

新售后支持短信通知接单,感兴趣的伙伴们可以在JQ下载网下载!

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详细信息

应用大小:47.4M应用版本:v2.3.70

系统要求:Android更新时间:2022-11-16 15:03:11

语言:中文开发商:深圳市小万网络有限公司

应用截图

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