忠仕商务通v7.8.2020.0813 官方正式版软件介绍 下载地址
忠仕商务通一款沟通交流软件,包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能。
忠仕商务通一款沟通交流软件,包括的监控访客、实时客服、流量统计、网站管理、主动邀约、数据报表等诸多功能。
忠仕商务通应用功能特点
1.主动邀请,访客进入网站时,主动弹出邀请框邀请访客对话,客服也可以手动邀请和强制对话,变被动为主动;
2.消息预测,在与访客聊天的过程中,每次访客输入一个单词,客户端都能看到,让客服了解访客下一句话要问什么;
3.个性化设置,每个客户可根据自己的需修改商务通的漂浮图片.邀请框内容.对话框开场白及侧广告图片;
4.跟踪,客户端可以监控所有访客的来源信息.访问轨迹,比如从哪个搜索引擎进来的搜索引擎.搜索什么关键词进来等等;
5.对话分配,每当对话进来时,系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率;
6.客户服务管理,业务通有管理员账号,可随时查看各客户服务的工作情况.同时,可以将相应的权限分配给客服
忠仕商务通随时查看各客户服务的工作情况,感兴趣的伙伴们可以在JQ下载网下载!