医务通是一款健康医疗软件,具有与患者直接沟通的功能,通过医学知识库学习务,收集患者信息.24小时在线客户服务功能使医疗顾问更方便高效地发现潜在患者,实现有效沟通,大大降低企业运营成本,提高销售业绩。
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医务通应用功能
1.当网站流量过大或需要对客服进行评估时,自动分配的功能可以直接将对话分配给座位,减少了游客等待回答的时间。
2.预测访客输入文字,提高客服响应速度,提高服务效率。
3.有三种方法可以定制邀请内容或直接对话。支持自动邀请和邀请间隔测试等待答案的时间。
4.为搜索引擎和广告引擎和广告来源.对话的数量和效果.客服人员接待.客人所在区域提供量化分析报告,并可分时段导出历史记录。
5.可以帮助客服了解更多客户的意图,也可以帮助网站优化网站流程;也可以通过简单的设置,以更友好的名义标记访问者的访问轨迹。
6.您可以实时了解每位客人访问过多次,并自动调出客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
7.并可自定义图标.开场白.广告设置.邀请界面.问候等,全面展示您的企业形象。
医务通全面展示用户的企业形象,感兴趣的伙伴们可以在JQ下载网下载!